Во вторник на оперативном совещании говорили о результатах работы и принятых мерах по повышению качества услуг в сфере управления жилищным фондом. Губернатор Андрей Чибис напомнил, что в регионе действует 156 управляющих организаций. Чтобы их работа была прозрачной и эффективной,
а права жителей надёжно защищены, под руководством заместителя губернатора Ольги Вовк осуществляет деятельность специальная рабочая группа.
«Мы договаривались, чтобы дополнительно мотивировать и контролировать УК, мы создали рабочую группу с участием прокуратуры, спасибо коллегам за вовлеченность. Задача – работать на опережение, разбираем подробно вопросы, в том числе превентивно, работаем по предписаниям. В 2025 году по информации коллег исполнено 93% выданных предписаний – это высокий результат в сравнении с прошлыми годами», – отметил губернатор.
Глава региона подчеркнул, что работа ведется активно, но остаются и проблемные вопросы.
«Для людей важно, чтобы оперативно реагировали и проводили работу в случае любого сбоя, чтобы был кто-то на связи. Подъезды, аварийные ситуации, содержание и ремонт дворовых территорий. Для этого мы специально запустили региональную Единую горячую линию ЖКХ, в рамках которой берем на контроль все заявки, независимо от того, на какую УК идет заявка. Прошу активно информировать северян о наличии этого сервиса. Это позволяет нам дополнительно следить, как идет отработка. Важно регулярно разбирать проблемные ситуации», – сказал губернатор.
Андрей Чибис отметил, что за 2025–2026 годы во исполнение предписаний, предостережений Минэнерго и ЖКХ управляющими организациями отремонтированы кровли более чем в 570 домах, свыше чем в 920 домах приведены в порядок межпанельные швы.
«Особое внимание уделяем ремонту подъездов. С 2019 года по сегодняшний день обновлено порядка 8 тысяч подъездов, в том числе по программе «На Севере – твой проект». За этим крайне важно следить. Кроме того, важны ремонты дворовых территорий. Выделяем на ямочный ремонт ежегодно по 300 млн рублей. На ближайшей оперативке прошу Минград доложить, как организована работа в этом сезоне», – подчеркнул Андрей Чибис.
В рамках оперативного совещания первый заместитель министра энергетики и ЖКХ Мурманской области Элина Акулова доложила о результатах работы и принятых мерах по повышению качества услуг в сфере управления жилищным фондом на территории региона. Ключевым элементом системы контроля стал детальный разбор работы управляющих компаний на заседаниях Рабочей группы, которая активно работает над улучшением качества управления многоквартирными домами. На заседаниях рассматриваются вопросы содержания общего имущества, ремонта подъездов, погашения задолженности перед ресурсоснабжающими организациями, работы аварийных служб и отработки заявок жителей, включая чаты в мессенджере «МАКС».
«За 2025 год и 4 месяца 2026 года было проведено около 1,4 тыс. проверок управляющих организаций. По их итогам выдано порядка 900 предписаний об устранении нарушений. Исполнительская дисциплина демонстрирует положительную динамику: исполнено более 90% предписаний и около 95% предостережений. Также в 2025 году вынесено более 500 постановлений о наложении административных штрафов на общую сумму 19 млн рублей. За первые 4 месяца 2026 года – около 70 постановлений на сумму 1,2 млн рублей. Основная часть штрафов приходится на должностных лиц управляющих компаний», – подчеркнула в ходе доклада Элина Акулова.
В рамках деятельности рабочей группы под председательством заместителя губернатора Ольги Вовк рассмотрена деятельность 26 управляющих компаний.
Приняты принципиальные решения: прекращена лицензия ООО «УК Заполярная Цитадель», подано исковое заявление об аннулировании лицензии ООО «ЮНИ ДОМ», продолжается работа по аннулированию лицензий ряда других организаций, не устранивших нарушения лицензионных требований.
В начале 2026 года в Мурманске впервые был осужден директор обслуживающей организации, из-за которого дом №3 по ул. Куйбышева стал аварийным. С 2017 по 2024 год руководитель ООО «Комфорт» умышленно не организовывал ремонт, чтобы снизить расходы. В итоге износ здания вырос с 49% до 73%, и дом признали аварийным. Суд назначил штраф 200 тыс. рублей и запрет на 1,5 года заниматься управлением жилым фондом.
Комментируя выступление Элины Акуловой, глава региона подчеркнул, что необходимо усилить профилактическую работу с управляющими организациями в сфере ЖКХ.
«Коллеги, прошу запустить проект превентивного контроля, мониторинга. Нужно не ждать жалоб, а выходить на превентивные контрольные рейды и общаться с жителями. Усилить профилактическую работу, чтобы служба жилищного надзора с представителями прокуратуры на местах, с депутатами выходили в муниципалитеты, смотрели, что с домами, не когда что-то случилось, а в формате регулярного контроля. Важно также стимулировать и поощрять тех, кто качественно управляет жилфондом – это очень непростая работа, их нужно приводить в пример, искренне благодарить и отмечать. Отдельное внимание – подвалам и подъездам, посмотреть, что дополнительно можно и нужно сделать. Где надо – помогайте, но если не справляются – нужно реагировать жестко. Также еще раз акцентирую на работу с лицензированием УК – жители сообщают о проблеме, когда после лишения лицензии на рынок выходит та же компания с другим юрлицом. Нужно выработать механизм работы с этим вопросом, чтобы не допускать подобного. И спасибо за созданный прецедент по привлечению к уголовной ответственности лиц, ответственных за неисполнение предписаний, за ненадлежащее управление жилфондом. Это важная победа, создан работающий инструмент, чтобы люди выполняли работу эффективно и честно. Уровень давления прошу не снижать», – подчеркнул губернатор.
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области, по поручению губернатора Андрея Чибиса, усилит работу по повышению эффективности управления многоквартирными домами. В рамках этой деятельности будет реализован проект превентивного контроля и мониторинга, включающий проведение регулярных рейдовых мероприятий, взаимодействие с жителями и оперативное выявление проблемных вопросов на ранней стадии. Планируется усиление профилактической работы посредством организации совместных выездов надзорных органов в муниципалитеты для оценки технического состояния жилищного фонда, в том числе подъездов и подвальных помещений. Отдельное внимание будет уделено выработке механизма, исключающего возможность возвращения на рынок организаций, ранее лишённых лицензии, под новыми юридическими лицами. Тех, кто качественно управляют жилфондом, будут отмечать и благодарить.
